서울시 대중교통 불편 민원 TOP 지역 분석
불친절, 배차 지연, 혼잡 구간은 어디일까? 서울시는 전 세계적으로 손꼽히는 대중교통 인프라를 갖춘 도시입니다. 지하철, 버스, 마을버스, 광역버스 등 다양한 교통 수단이 정확한 시간에 맞춰 운영되고 있으며, 카드 한 장으로 전 구간 환승이 가능한 시스템은 시민과 관광객 모두에게 높은 만족도를 주고 있습니다. 그러나 시스템이 잘 갖춰졌다고 해서 이용자 경험이 완벽한 것은 아닙니다. 대중교통을 이용하는 시민들은 여전히 버스 배차 지연, 혼잡도, 기사 불친절, 정류장 정보 부족, 환승 불편 등 다양한 불편을 겪고 있으며, 이에 따른 민원도 꾸준히 접수되고 있습니다. 서울시는 이러한 교통 민원 데이터를 ‘서울 열린데이터광장’을 통해 공개하고 있으며, 이를 통해 어떤 지역에서 어떤 불편이 가장 자주 발생하는지 ..
2025. 8. 24.
