서울시 공공화장실 위치 및 이용 불편 민원 분석
"깨끗하지 않다, 찾기 어렵다"… 공공화장실, 서울시민이 가장 불편했던 지역은?서울시 전역에 설치된 공공화장실은 3,000곳이 넘습니다. 이들은 주요 도로, 지하철역, 공원, 재래시장, 관광지 등 시민과 관광객의 발길이 잦은 곳에 위치해 공중보건과 도시 위생, 안전한 도시환경 조성에 중요한 역할을 하고 있습니다. 특히 취약계층을 위한 무장애 접근성, 여성·아동 안전시설 등도 공공화장실 정책의 핵심 요소로 포함되고 있습니다. 그러나 그 수가 많다고 해서 모두가 만족하는 것은 아닙니다. 시민들은 여전히 ‘찾기 어렵다’, ‘냄새가 심하다’, ‘청소 상태가 불량하다’, ‘여성전용 공간이 부족하다’, ‘야간에는 이용이 불가능하다’ 등 다양한 불편을 호소하고 있으며, 이에 따른 민원도 매년 꾸준히 접수되고 있습니다..
2025. 8. 29.
서울시 재난 문자 수신량과 실제 위험 발생 지역 비교
재난 문자는 자주 오는데, 내 동네는 왜 항상 조용할까?서울 시민이라면 누구나 스마트폰 알림창을 통해 한 번쯤은 “재난 문자”를 받아본 경험이 있을 것입니다. 폭우, 미세먼지, 화재, 지진, 코로나19 등 사회 전반의 위기 상황이 발생하면 정부는 문자 발송 시스템을 통해 대국민 알림을 제공합니다. 하지만 정작 해당 지역에 실질적 피해나 위험 요소가 없었던 경험도 많았을 것입니다. 반대로, 위험을 체감하고 있었음에도 문자를 받지 못한 사례도 존재합니다. 이 글에서는 서울시의 2024년 상반기 데이터를 바탕으로,① 재난 문자 수신량이 많은 지역,② 실제 위험 발생 이력과 비교 분석,③ 시스템적 문제와 공공데이터의 한계,④ 재난 정보 전달의 신뢰성 문제와 개선 방안을 구체적으로 살펴보겠습니다.서울시 재난 문자..
2025. 8. 27.
서울시 야간 취객 민원 집중지역 분석
심야시간, 누가 어디서 민원을 일으키는가? 서울시의 ‘밤 불편지도’를 살펴봅니다서울은 24시간 잠들지 않는 도시입니다. 일과가 끝난 저녁, 사람들은 식당과 술집으로 향하고, 유흥가와 상권은 밤이 깊을수록 더 활기를 띱니다. 그러나 활기와 편안함 뒤에는 어김없이 불편과 위험도 함께 따라옵니다. 특히 ‘야간 취객’ 문제는 시민 생활에 직간접적으로 큰 불쾌감을 주는 대표적인 심야 민원 중 하나입니다. 주거지 인근의 고성방가, 토사물, 쓰레기, 폭력, 쓰레기 무단 투기, 노상방뇨 등은 밤을 쉬지 못하게 하고 다음 날 거리의 위생까지 위협합니다. 게다가 이 문제는 자치구별로 편중되어 나타나며, 같은 지역에서도 요일, 시간대에 따라 확연히 다른 양상을 보입니다. 서울시는 이 같은 민원을 구조적으로 개선하기 위해, ..
2025. 8. 27.
